En Espacio Bohemia Málaga trabajamos para ofrecer un servicio profesional y una gestión clara de las reservas. A continuación detallamos nuestras políticas de cancelación, cambios y devoluciones aplicables a: alquiler de sala, talleres, terapias, clases de Tango y actividades grupales.
1. Cancelación de reservas de la sala
Para el alquiler del espacio (reserva por horas, por día completo o fin de semana), se aplican las siguientes condiciones:
- Cancelaciones con más de 72 horas de antelación: reembolso del 100% del importe.
- Cancelaciones entre 24 y 72 horas: se devolverá el 50% del importe.
- Cancelaciones con menos de 24 horas: no se realizará reembolso.
- Cambios de fecha: se permite un cambio de fecha por reserva, siempre que exista disponibilidad.
2. Cancelación de talleres y actividades puntuales
- Cancelaciones antes de 7 días: reembolso del 100%.
- Cancelaciones entre 3 y 6 días: reembolso del 50%.
- Cancelaciones con menos de 72 horas: no se realizan devoluciones, pero puede transferirse la plaza a otra persona.
- Cancelación por parte del facilitador: se reembolsará el 100% del importe.
3. Clases de Tango y actividades recurrentes
Para clases semanales, prácticas y milongas:
- Clases reservadas online: si no se asiste no se realiza devolución, salvo causa justificada (enfermedad, lesión, etc.).
- Milonga o eventos de Tango: no se realizan devoluciones una vez iniciada la actividad.
- Bonos o packs: no se devuelven, pero pueden usarse durante el periodo de validez indicado en la compra.
4. Terapias y sesiones individuales
- Cancelación con más de 24 horas: reembolso del 100% o reprogramación sin coste.
- Cancelación con menos de 24 horas: no se realizará reembolso.
- Sesiones online prepagadas: si existe fallo técnico imputable al centro, se reprogramará sin coste.
5. Devoluciones por compras online
Según la normativa vigente en España, el derecho de desistimiento no aplica a:
- Servicios ya prestados o iniciados.
- Actividades con fecha concreta (talleres, reservas de sala, clases y eventos).
- Terapias o clases individualizadas ya consumidas.
Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable (servicios no realizados, suscripciones aún no activadas, etc.), el usuario podrá solicitar la devolución en un máximo de 14 días desde la compra.
6. Gestión de devoluciones
Para solicitar un reembolso, cambio o modificación de una reserva, puedes contactarnos en:
espaciobohemiamalaga@gmail.com o vía WhatsApp al 698 99 3838.
7. Métodos de reembolso
- El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra (Stripe, Bizum o transferencia).
- El plazo de reembolso será de entre 3 y 10 días laborales.
8. Modificaciones de esta política
Espacio Bohemia Málaga podrá actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del centro. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
